ข้อกำหนดและเงื่อนไข zip69 – กฎการใช้งานและสิทธิ์ของสมาชิก

1บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ (ผู้ใช้บริการ) กับ zip69 ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ที่ให้บริการแก่ผู้ใช้ในประเทศไทย

การเข้าถึงเว็บไซต์ zip69.pro การดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน zip69 การสมัครสมาชิก การฝากเงิน หรือการเล่นเกมใดๆ บนแพลตฟอร์ม ถือว่าคุณได้อ่านทำความเข้าใจและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้แล้วโดยไม่มีเงื่อนไข

zip69 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หรือการแจ้งเตือนในแอป การใช้งานต่อหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

2คุณสมบัติและการสมัครสมาชิก

เพื่อเปิดบัญชีและใช้บริการ zip69 คุณต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบถ้วน

• มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป นับตามวันที่สมัครสมาชิก
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีสัญชาติไทยหรือพำนักอยู่ในประเทศไทย
• ให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงทุกอย่าง
• ไม่เคยถูกระงับบัญชีหรือแบนจาก zip69 มาก่อน
• ไม่ได้กระทำการในนามของบุคคลอื่น บริษัท หรือองค์กรใดๆ

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การพบว่ามีบัญชีซ้ำซ้อน zip69 ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทั้งหมดและยึดยอดเงินคงเหลือ รวมถึงโบนัสและรางวัลที่ได้รับจากบัญชีเหล่านั้น

zip69 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประจำตัวประชาชน หรือเอก สารแสดงที่อยู่ ก่อนอนุมัติการถอนเงินหรือเมื่อมีธุรกรรมที่ผิดปกติ การตรวจสอบนี้เป็นไปเพื่อความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน

3การฝากและถอนเงิน

zip69 รองรับช่องทางการฝากเงินที่หลากหลายสำหรับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่ PromptPay (สแกน QR Code), TrueMoney Wallet, โอนเงินผ่านธนาคารออนไลน์ และบัตรเดบิต/เครดิตจากธนาคารชั้นนำในไทย

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ 100 บาท
• เงินฝากจะเข้าบัญชีภายใน 2–5 นาทีหลังทำรายการสำเร็จ
• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ 200 บาท
• การถอนเงินดำเนินการภายใน 5 นาที ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนสมาชิกเท่านั้น
• zip69 ไม่หักค่าธรรมเนียมการถอนเงิน

ในกรณีที่ระบบตรวจพบธุรกรรมผิดปกติหรือมีข้อสงสัยเรื่องการฟอกเงิน zip69 ขอสงวนสิทธิ์ระงับรายการถอนเงินชั่วคราวเพื่อดำเนินการตรวจสอบ และอาจขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนดำเนินการต่อ

4โบนัสและโปรโมชัน

zip69 เสนอโบนัสและโปรโมชันให้สมาชิกเป็นระยะ เงื่อนไขของโบนัสแต่ละรายการจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชันนั้นๆ โดยทั่วไปมีหลักการดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอน
• ห้ามใช้สองบัญชีขึ้นไปรับโบนัสเดียวกัน
• โบนัสที่ได้รับจากการกระทำที่ผิดเงื่อนไขจะถูกยกเลิกทันที
• zip69 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชันได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• โบนัสไม่สามารถโอนระหว่างบัญชีหรือแลกเป็นเงินสดโดยตรงได้

การพยายามใช้ช่องโหว่ในระบบโบนัส หรือการเดิมพันในลักษณะที่มีความเสี่ยงต่ำผิดปกติ เพื่อทำเทิร์นโอเวอร์โบนัส (Bonus Abuse) ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด zip69 จะตรวจสอบและระงับบัญชีที่พบพฤติกรรมดังกล่าว

5กฎการเล่นเกมและการเดิมพัน

สมาชิกทุกคนมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎและกติกาของเกมแต่ละประเภทก่อนเริ่มเดิมพัน zip69 ให้บริการเกมหลากหลายประเภท ทั้งสล็อต บิงโก ยิงปลา คาสิโนสด และกีฬา ซึ่งแต่ละประเภทมีกฎเฉพาะที่แสดงในหน้าเกมนั้นๆ

• ผลเกมทุกรอบสร้างโดยระบบ RNG ที่ผ่านการรับรองจากบริษัทตรวจสอบอิสระ
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ ในการเล่นเกม
• ห้ามประสานงานกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อหาประโยชน์อย่างไม่เป็นธรรม
• การพนันที่มีผลลัพธ์ถูกกำหนดล่วงหน้าหรือถูกจัดฉากถือเป็นการฉ้อโกง
• zip69 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบ

ในกรณีมีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลเกม บันทึกในเซิร์ฟเวอร์ของ zip69 ถือเป็นหลักฐานที่สมบูรณ์และสุดท้าย ผลการตรวจสอบของ zip69 ถือเป็นที่สิ้นสุด

6ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัว

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบรักษาความปลอดภัยของบัญชีตัวเองอย่างเต็มที่ ซึ่งรวมถึงการเก็บรักษารหัสผ่านเป็นความลับ ไม่แบ่งปันข้อมูลล็อกอินให้บุคคลอื่น และไม่ใช้บัญชีจากอุปกรณ์สาธารณะ

• แนะนำให้เปิดใช้งาน Face ID หรือ Fingerprint login บนแอป zip69 เพื่อความปลอดภัยสูงสุด
• แจ้ง zip69 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• zip69 จะไม่ขอรหัสผ่านของคุณผ่านช่องทางใดๆ ทั้งสิ้น
• zip69 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่คุณเปิดเผยข้อมูลล็อกอินให้ผู้อื่น

ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้รับการปกป้องตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ zip69 ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้โดยอ้างอิง

7พฤติกรรมต้องห้ามและการระงับบัญชี

zip69 ไม่ยอมรับพฤติกรรมใดๆ ที่เป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์มหรือผู้ใช้คนอื่น รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง

• การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการใช้เอกสารปลอม
• การพยายามแฮก เจาะระบบ หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
• การใช้บอทหรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติในการเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
• การฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
• การข่มขู่ คุกคาม หรือใช้ภาษาไม่เหมาะสมกับทีมงาน
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน

เมื่อพบพฤติกรรมข้างต้น zip69 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า และอาจยึดยอดเงินคงเหลือในบัญชี หากมีหลักฐานชัดเจนว่ามาจากกิจกรรมที่ผิดเงื่อนไข

8การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

zip69 ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของผู้เล่นเป็นอันดับแรก เราจัดให้มีเครื่องมือช่วยควบคุมการเล่น ได้แก่

• การตั้งขีดจำกัดยอดฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน
• การตั้งขีดจำกัดเวลาเล่นต่อเซสชัน
• การพักบัญชีชั่วคราว (Self-Exclusion) ตามระยะเวลาที่กำหนด
• การปิดบัญชีถาวรตามคำขอของสมาชิก

หากคุณหรือคนใกล้ชิดรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน โปรดอ่านคำแนะนำเพิ่มเติมที่ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ และติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อรับความช่วยเหลือได้ทันที

9ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

zip69 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักโดยสิ้นเชิง แม้เราจะพยายามรักษา Uptime ที่ 99.9% แต่อาจมีการบำรุงรักษาระบบตามกำหนดเวลาเป็นระยะ

zip69 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราว ความล่าช้าของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หรือเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม ความสูญเสียจากการเดิมพันเป็นความเสี่ยงที่ผู้เล่นรับทราบและยอมรับด้วยตนเอง

10การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและการติดต่อ

zip69 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านแบนเนอร์บนเว็บไซต์ หรือการแจ้งเตือน push notification ในแอป zip69 ข้อกำหนดที่แก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ สามารถติดต่อทีมงาน zip69 ได้ผ่านช่องทาง Live Chat ในแอปหรือบนเว็บไซต์ ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

อีเมลติดต่อ: [email protected]