การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว zip69 – ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย

zip69 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานระดับสากล โปรดอ่านก่อนสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568 | มีผลบังคับใช้ทันที

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ zip69.pro และแอปพลิเคชัน zip69 บนทุกอุปกรณ์ รวมถึงการติดต่อสมาชิกผ่านช่องทางซัพพอร์ต

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย zip69 เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้งานบริการในส่วนใด โดยแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง เหตุผลที่เก็บ
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน, วันเกิด ยืนยันตัวตน (KYC) และป้องกันผู้เยาว์
ข้อมูลติดต่อ เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, LINE ID แจ้งเตือน ซัพพอร์ต และยืนยัน OTP
ข้อมูลทางการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติฝาก-ถอน ดำเนินธุรกรรมและตรวจสอบการฉ้อโกง
ข้อมูลการใช้งาน IP Address, ประวัติเกม, อุปกรณ์ ความปลอดภัยและพัฒนาประสบการณ์
คุกก กี้และการติดตาม คุกกี้เซสชัน, Local Storage, พิกเซลวิเคราะห์ ประสิทธิภาพและสถิติการใช้งาน

ข้อมูลบางส่วนคุณให้โดยตรงตอนสมัครสมาชิก บางส่วนระบบเก็บโดยอัตโนมัติขณะที่คุณใช้บริการ และบางส่วนอาจได้รับจากบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินอย่าง PromptPay หรือ TrueMoney Wallet เพื่อยืนยันความถูกต้องของธุรกรรม

2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

zip69 ใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้เท่านั้น เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า วัตถุประสงค์หลักของการใช้ข้อมูล ได้แก่

  • ยืนยันตัวตนสมาชิกและป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน
  • ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney และธนาคารไทย
  • ส่งการแจ้งเตือน OTP ยืนยันรายการและอัปเดตบัญชี
  • ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมทุจริต การฟอกเงิน และการแฮก
  • ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและแนะนำเกมที่เหมาะกับความชอบของคุณ
  • ส่งข้อมูลโปรโมชันและโบนัส (เฉพาะกรณีที่คุณยินยอม)
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
  • วิเคราะห์สถิติการใช้งานเพื่อพัฒนาระบบและแก้ไขข้อบกพร่อง

เมื่อใดก็ตามที่เราต้องการใช้ข้อมูลของคุณในวัตถุประสงค์ใหม่ที่ไม่ได้ระบุไว้ในนโยบายนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

3การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

zip69 อาจเปิดเผยข้อมูลของคุณแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยทุกคู่ค้าที่ได้รับข้อมูลจะต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่มีมาตรฐานความปลอดภัยเทียบเท่ากับ zip69

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารไทย, PromptPay, TrueMoney Wallet และผู้ให้บริการเกตเวย์ที่ได้รับการรับรอง เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
  • ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมสล็อต บิงโก และยิงปลาที่เป็นพาร์ทเนอร์ จำเป็นต้องรับ User ID เพื่อบันทึกผลเกมและเทิร์นโอเวอร์
  • ผู้ให้บริการ KYC: บริษัทตรวจสอบตัวตนที่ได้รับใบอนุญาต เพื่อยืนยันความถูกต้องของเอกสารประจำตัว
  • หน่วยงานภาครัฐ: หากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย zip69 จะให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนด

zip69 จะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้นักการตลาด บริษัทโฆษณา หรือบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยเด็ดขาด

4การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

zip69 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของคุณได้รับการปกป้องในทุกขั้นตอน

  • SSL/TLS 256-bit: การรับส่งข้อมูลทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ
  • การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสแบบ AES-256 ทั้งหมด
  • Two-Factor Authentication (2FA): การเข้าสู่ระบบสามารถเปิดใช้งาน OTP ผ่าน SMS หรือ Authenticator App ได้ทันที
  • การตรวจสอบการเข้าสู่ระบบ: ระบบแจ้งเตือนทุกครั้งที่มีการล็อกอินจาก IP หรืออุปกรณ์ใหม่
  • การตรวจสอบระบบอิสระ: zip69 ผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยจากบริษัทอิสระเป็นประจำทุกปี
  • การจำกัดการเข้าถึง: ข้อมูลสมาชิกเข้าถึงได้เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตตามหน้าที่เท่านั้น

แม้ว่าระบบของ zip69 จะมีความปลอดภัยสูง แต่คุณก็มีบทบาทสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตัวเองด้วย เช่น การตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง การเปิดใช้ Face ID/Fingerprint บนแอป และไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่น

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

zip69 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและปรับแต่งประสบการณ์ให้เหมาะกับคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับเซสชันล็อกอิน ความปลอดภัย CSRF และการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้เนื่องจากระบบต้องการ
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์ว่าหน้าไหนได้รับความนิยมสูงสุด และช่วยให้เราปรับปรุงความเร็วและความเสถียรของระบบ
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำภาษา ขนาดหน้าจอ และการตั้งค่าส่วนตัวเพื่อไม่ให้คุณต้องกำหนดใหม่ทุกครั้ง
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้ร่วมกับเครื่องมือวิเคราะห์ภายในเพื่อเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม ไม่มีการส่งข้อมูลส่วนตัวออกไปยังบุคคลภายนอก

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ zip69 ทำงานไม่ถูกต้อง

6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

zip69 เก็บรักษาข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยมีนโยบายดังต่อไปนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกและประวัติการยืนยันตัวตน: เก็บไว้ตลอดอายุบัญชีและอย่างน้อย 5 ปี หลังปิดบัญชี
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 7 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
  • บันทึกการเล่นเกม: เก็บไว้ 2 ปี นับจากวันที่เล่น
  • บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บไว้ 3 ปี นับจากวันที่ปิดเคส
  • ข้อมูลคุกกี้เซสชัน: ลบอัตโนมัติเมื่อปิดเบราว์เซอร์หรือครบกำหนด 30 วัน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลของคุณจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) โดยอัตโนมัติ

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ดังต่อไปนี้

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูว่า zip69 มีข้อมูลอะไรของคุณบ้างได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยได้

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปแล้ว

สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล

ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวได้

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง

สิทธิ์ถอนความยินยอม

ถอนความยินยอมที่ให้ไว้สำหรับการตลาดได้ทุกเมื่อ

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น สามารถติดต่อ zip69 ผ่าน Live Chat ในแอปหรือบนเว็บไซต์ ทีมงานจะดำเนินการภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ

8การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เซิร์ฟเวอร์หลักของ zip69 ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลในประเทศอื่น เช่น เมื่อใช้บริการของผู้ให้บริการเกมจากต่างประเทศ

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน zip69 จะตรวจสอบให้แน่ใจว่า ประเทศปลายทางหรือองค์กรผู้รับมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือเข้มงวดกว่ามาตรฐานของประเทศไทย และมีสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เป็นลายลักษณ์อักษร

zip69 ไม่โอนข้อมูลส่วนตัวของคุณไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรฐานคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ และไม่เคยขายข้อมูลให้กับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า

9การคุ้มครองผู้เยาว์

zip69 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เท่านั้น เราไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์ และมีระบบตรวจสอบอายุในขั้นตอนสมัครสมาชิกรวมถึงการยืนยันตัวตน KYC

หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ zip69 โดยที่ยังมีอายุไม่ถึงเกณฑ์ โปรดติดต่อเราผ่าน Live Chat ทันที เราจะลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบโดยเร็วที่สุดและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายและการติดต่อ

zip69 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความจำเป็น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านแบนเนอร์บนเว็บไซต์ การแจ้งเตือน Push Notification บนแอป zip69 หรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ โดยจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ก่อนนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้

หากคุณยังคงใช้บริการ zip69 ต่อหลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากคุณไม่ยอมรับ สามารถปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

สำหรับคำถาม ข้อร้องเรียน หรือการใช้สิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนตัว ติดต่อเราได้ที่
[email protected] หรือ Live Chat ในแอปและเว็บไซต์ ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน

ทำไม zip69 ถึงน่าเชื่อถือด้านความเป็นส่วนตัว

เราไม่ได้แค่เขียนนโยบายไว้บนกระดาษ แต่ลงมือปฏิบัติจริงในทุกขั้นตอนของบริการ

การเข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกรายการที่ส่งระหว่างคุณกับ zip69 ถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัสมาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำของไทย ไม่มีใครดักข้อมูลระหว่างทางได้

ยืนยันตัวตน KYC

ระบบ KYC ของ zip69 ช่วยป้องกันการแอบอ้างตัวตนและรักษาความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ ข้อมูลเอกสารถูกเก็บอย่างปลอดภัยและเข้าถึงได้เฉพาะผู้มีสิทธิ์

ยืนยัน 2 ชั้นด้วย OTP

การเข้าสู่ระบบและทำธุรกรรมสำคัญต้องผ่านการยืนยัน OTP ทาง SMS หรือ Authenticator App เพิ่มชั้นป้องกันพิเศษแม้รหัสผ่านถูกขโมย

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

zip69 มีนโยบายชัดเจนว่าไม่ขาย ไม่แลก และไม่ให้เช่าข้อมูลสมาชิกกับนักการตลาดหรือบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยเด็ดขาด

สอดคล้อง PDPA ไทย

นโยบายทุกข้อถูกออกแบบให้เป็นไปตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ให้สิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลของคุณได้ตามกฎหมาย

ซัพพอร์ต 24 ชั่วโมง

ทีมงาน zip69 พร้อมตอบคำถามด้านความเป็นส่วนตัวและช่วยดำเนินการตามสิทธิ์ของคุณตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ไม่มีวันหยุด

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ zip69

เล่นได้อย่างมั่นใจ ทุกธุรกรรมปลอดภัย ทุกข้อมูลได้รับการปกป้อง

zip69 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสากล เพื่อให้คุณเพลิดเพลินกับสล็อต บิงโก ยิงปลา และเกมคาสิโนสดได้อย่างไร้กังวล ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay และ TrueMoney สะดวกรวดเร็ว